domingo, 9 de junio de 2013

Trabajando en Taiwán 8. La jornada de trabajo y el tiempo extra.

La hora de salida es sagrada para la mayoría de trabajadores, no solo porque indica el momento en que se deja de trabajar sino para otros significa el inicio del tiempo extra, o sea, más dinero.

Los países asiáticos son famosos por sus largas jornadas de trabajo, donde la mayoría de las veces eso no se ve reflejado en más dinero, culturalmente los empleados lo aceptan como algo normal, se quedan trabajando más tiempo del “oficial” para no dar la impresión de haraganes ante los ojos del jefe. Aquí el dar una mala impresión es lo peor que se puede hacer.

Cuando los taiwaneses experimentan lo que es trabajar en países occidentales, regresan contando historias que cinco minutos después de la hora de salida, ellos eran los únicos en la oficina, al escuchar este tipo de conducta muchos se sorprenden o no lo creen.

Todo esto ha creado el mito que en Asia, en este caso Taiwán, se trabajan jornadas de 12 horas o más, lo cual es cierto en algunas empresas. Hubo una empresa que me ofreció trabajo con jornada de 8 am a 8 pm y además me darían celular para que los clientes de Latinoamérica me pudieran llamar a cualquier hora, o sea, disponible las 24 horas.  Cuando les dije que por la diferencia de hora con Latinoamérica no sería necesario trabajar hasta las 8 pm, me dijeron que entonces podría estar de 5 am a 5 pm. Las 12 horas de oficina eran fijas.

Sin embargo es un mito creer que esa es la cultura normal en Taiwán. Quizás sea cierto solamente en las ciudades principales (que no son más de 5 o 6) o en el norte de la isla donde está la ciudad capital.

Vivo en una ciudad pequeña en el centro de la isla, en la empresa donde trabajo se producen máquinas textiles y tenemos clientes en todo el mundo, siendo como la mayoría de empresas en el país, una empresa familiar. En ésta región y hacia el sur del país la hora de salida es tan sagrada como en occidente.

Cinco minutos después de la hora de salida, las luces del área de producción están apagadas y no se ve a nadie en el área. El personal de oficina quizás sale cinco o diez minutos más tarde, pero igual nadie se queda a menos que tenga algo urgente que terminar. Prácticamente siento como si estuviera en Latinoamérica donde todos están listos para salir cinco minutos antes de la hora o antes.

A la hora del almuerzo es la misma historia, cinco minutos antes, muchos inician la rutina de ir a lavarse las manos y esperar tranquilamente que el reloj de las 12 para ir a almorzar.

Le comenté a uno de los supervisores y algunos compañeros de oficina que yo había escuchado historias que en Taiwán se trabajaban jornadas largas y me dijo “¿Por qué alguien se quedaría más tiempo si no le pagan tiempo extra?, nadie haría eso”.  

Otros amigos que trabajan en ciudades sureñas me han contado historias similares, nadie trabaja tiempo extra de gratis, todos sales a la hora oficial que termina la jornada.

Conozco también a un taiwanés que fue a trabajar a una de éstas ciudades, lo escuche comentar que se sorprendió que no tuviera que trabajar después de las seis de la tarde y dijo sentirse aburrido por no tener que trabajar más tarde. Claro que ahora ha cambiado su punto de vista.

¿Son empresas que venden sus productos a nivel internacional? Sí.
Pero no se trabaja tiempo extra a menos que sea remunerado. Aquí se rompió el mito.

2 comentarios:

  1. pues como ves mi Fer, que a el mito a mi se me hizo realidad yo hay dias q despierto a la 7 y ya desde mi cama estoy en emails o reporting. luego el dia para contactar clientes y la noche para pedirle ayuda a taiwan...que suerte!!

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    1. no a todos les pasa lo mismo, no son igual todas las empresas
      pero me alegro saber que te esta apoyando la empresa a distancia, es bueno saber que hay latinos colaborando con empresas taiwanesas y que tienen la oportunidad de trabajar desde sus países, es un ejemplo para los que se quejan que no encuentran oportunidades

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